企业管理课程
管理定江山之━━自主管理模式九大管理方略
2009-01-22 08:00  点击:3

一、战略清晰、理性决策

二、资源配置、多赢整合

三、定期诊断、瓶颈突破

四、顾客至上、光环营销

五、经营人才、生涯规划

六、组织自律、 团队学习

七、量化考核、 利益共享

八、刚柔并济、追求效率

九、面向能力、全面再造

G管理模式九大管理方略之一━━战略清晰、理性决策

    企业的战略目标是一个系统,它是由无数子系统组成的,企业只有在精细的目标系下作业才可能真正实现企业的战略目标。因此企业的战略必须清晰。

    一个企业成功的原因是多方面的,但首先是战略上的成功,同样一个企业失败的原因也是多方面的,最重要的恐怕也是战略上的失败。因此每个企业对待战略问题决不可草率行事,要有科学的理性的决策。

    任何企业的战略管理都是由以下四个方面要素构成:即战略指导思想、战略目标、战略重点、战略策略。

    战略指导思想是整个战略的灵魂,一个企业正确的战略思想应该包含以下五个方面内容:即满足市场需要的思想、系统化思想、未来思想、竞争对抗思想、全员思想。      

G管理模式九大管理方略之二━━资源配置、  多赢整合

    企业通过调查分析得到的资源必须经过系统整合方可成为决策赖以进行的基础。有的资源是死资源,有的资源是活资源,有的资源是显资源,有的资源是隐资源,有的资源是正资源,有的资源是负资源。正确的决策以正确的资源分析为前提。

    企业通过三个层次的分析:跨行业分析、跨地区分析,跨国界分析,然后根据企业战略目标的要求进行资源置换,决定资源的放弃,实施资源重组,变换资源条件,这就是资源的系统整合。

    多赢是指多方得利,在企业资源配置时,通过四种资源策略达到资源全面整合,但在这些资源策略实施时必须要考虑资源来向、资源提供者、资源受益者及这些方面的间接者,都有得利的可能。

    资源配置、多赢整合方略是一个宏观的大构思,是驾驭企业经营全过程核心理念中应包含的谋略思想,它的用意在于充分体现企业乃社会中的企业,企业在社会中生存,与社会的连接,与社会的共存,应该怎样使自己立于不败之地,应该怎样在竞争中以“多赢”的观念争取更多适用于自己的资源,赢得更多的市场份额,赢取更多的利益。   

G管理模式九大管理方略之三━━定期诊断、瓶颈突破

企业进行定期诊断的目的有很多,其中最重要的是使经营者清晰地掌握企业的现状,企业的发展状况,企业可能存在的问题,而企业可能存在的问题就可能是制约企业稳步发展的瓶颈所在。所谓瓶颈是指在企业整个经营流程中某个制约着流程顺畅进行的问题环节,它如瓶子的颈端那般控制着瓶内液体的流出。著名的木桶理论说是同一个道理。一只木桶的容积有多大,不取决于组成木桶那些竖板中的长板,而取决于这些板中最短的那块板,即木桶的容积是由最短的那块板决定大小的。这里“短板”的作用与“瓶颈”作用是一样的。企业的瓶颈也就是企业的短板,它是制约企业发展的关键环节所在。定期诊断的目的之一就是找出这些瓶颈,对它进行集中突破,以使经营流程畅通无阻。      

G管理模式九大管理方略之四━━顾客至上、光环营销

    顾客至上是一种经营理念,光环营销是一种经营策略。在买方市场的今天,如何争取到更多的顾客群,如何使顾客认知企业及企业的产品,如何使顾客认可并产生购买欲望并最终实施购买行为,这是当今许多企业面临的最大课题。这个课题的中心就是怎样赢得客户。如何争取顾客当然方法很多,但G管理模式是从将顾客放在什么位置上这个角度来寻找突破点的。G管理模式认为,顾客是企业产品的最终接受者,是企业产出价值实现的最终认可者,那么顾客就是企业生存和发展的被依赖者。购买被诱导的方向是多向的,选择也是多向的,对顾客采取什么样的服务态度就成了企业生存和发展的关键所在,从这些处罚就可得到“顾客至上”的深层次含义。摆正了顾客的位置,企业才可能得到更多的承认。

    G管理模式认为,营销是一种长远发展战略的方法组合,应该从长远的角度将营销做成一个链,这个链的每一环都紧紧相扣,在链的终点,就是企业发展的最辉煌点,在这个理念的指导下,G管理模式提出“光环营销”这个全新概念。光环营销的涵意为:企业首先以给企业和产品打造品牌荣誉——光环为出发点,形成品牌效应,再逐步从光环产品、光环品牌、光环营销出发,由营销产品、品牌发展为营销企业,营销企业核心能力,最后达到营销企业文化这个最高层次;营销企业文化赋予企业以高层次的文化内涵,如可口可乐,迪斯尼等最终达到了企业经营管理的一个又一个巅峰。

G管理模式九大管理方略之五━━经营人才、生涯规划

    经营企业最重要的是经营人才。企业之本是人,人是企业的经营者,也是企业实现价值的利益共享者,是驱动企业运行的行为者,也是运行过程的实操者。人的行为是企业经营的全部承担者,企业是靠人来推动运行的,所以经营企业本来就是人的经营或反之为经营人的一种行为。

    企业的人应该是与企业产业结构相适应的人才,所以经营企业从人文的观点看就是经营人才,只有经营好人才,才能经营好企业,经营好人才,就是经营好企业的资源。企业的人才资源对于企业作用应该是经营企业者首先要考虑清楚的。

    G管理模式认为人在企业中的作用是首位的,经营企业必须要将尊重人性作为首要管理原则,在这个原则之下充分发挥“利益共享”分配方式的愿景作用,最大限度地激发出人的潜能,使企业资源利用充分,效益最大。   

G管理模式九大管理方略之六━━组织自律、  团队学习

    组织自律是指团队成员相对于组织或团队应该律于客户、律于表现、律于理念、律于心态,是管理行为中针对员工提出的理念或行为的要求。这个管理要求是建立在尊重人性原理原则的基础之上,同时被尊重者要自律于可被尊重的地位的约定之中。人的理念、行为溶于团队,当然有自律的要求,被动地接受团队约束,将违背尊重人性的基本原则,当人的自律能够达到被尊重的地位,尊重人性才真正有实际的意义。所以作为组织也好,团队也好,团队中的成员也好,自律于可被尊重的地位是享受被尊重的基本要求,也是团队或组织真正起到其应有作用的要求之一。

    团队共鸣是企业文化的基本要求之一。企业文化体现的是企业核心理念,企业文化的作用是对企业员工产生凝聚力,亲和力和向心力以及提供企业被市场、社会认同的可参照系统。这对企业都是极为重要的。不存在团队共鸣的企业文化就不能是成功企业,所以团队共鸣是企业文化成功与否的起码标志,而团队共鸣又建立在团队成员组织自律的基础之上,所以G管理模式提出“组织自律、团队共鸣”这样一个管理方略,从理念上理清管理思路,指导企业人或团队的管理,使企业的团队建设建立在理念清晰的基础之上,以增强企业对人的行为能力这个无形资源的使用效率。

G管理模式九大管理方略之七━━量化考核、  利益共享

    量化考核只是手段,利益共享才是目的。由于各个员工或部门做的贡献有大小差异,势必产生考核的非完全准确性,也就可能产生分配的不公和对部分人积极性的挫伤,而以最接近考核对象实况的量化考核方法进行贡献的定性,将极大地减少这些无谓的损失,使企业在激励机制和分配方式上的综合运用能真正起到其应有的作用。

    量化考核最大的难点在企业中许多考核对象是难以被量化的,这就需要进行手段、方法上的细化和采用类同评定的方法,使企业在考核评定工作中保持公正、公平、口径一致,使得出的考核结果最接近真实,最能说明贡献的真正差异,从而真正起到量化考核、利益共享的作用,达到期望中要求的能推动积极性、提高企业经营效益的结果。

G管理模式九大管理方略之八━━刚柔并济、追求效率

    刚柔并济是指管理的理念与方法要适宜企业的实际需要,要有刚有柔,刚柔结合,刚柔交替而不出现冲突。在管理中的刚,通常指管理手法的强硬,措施的有力,执行制度的一致无二,处理不良事件或员工的坚毅果敢;而柔则指管理手法中的谋略、技巧、尊重人性策略的充分适用。刚与柔都是管理行为中不可缺的有效手段,但要适时而宜,适地而宜,适事而宜,刻刚刻柔,或刚柔结合都是一种管理素质的修炼,都是管理行为人素质高低的一种表现。怎样才能刚柔适度或何时刚何时柔何时刚柔交施呢?一个出发点:追求效率。所有的管理行为、管理手段其实最终目的都是追求管理效益,追求企业效益,而效益是建立效率的前提下的,所以出发点的准确定位就是追求最高管理效率,获得最佳管理效益。有了出发点和目的,那么刚柔并济的如何施用,就清楚明白地约定在追求效率在这管理理念中,这就给出了刚柔施用的度的掌握和变幻使用的技巧掌握。

    刚柔并济是一种管理谋略,它并不是一个确定的管理方法,管理谋略实质上是指管理的一种先机于心的理性思考和技巧性地将理性思考结果发挥出来的一个过程。那么刚柔并济这种管理谋略在出发点和目的都明确以后,是可以由心而发,收放自如的。

    刚柔并济并不是管理行为中可随意发挥的,它需要管理行为人有一定的理论修养和实践经验,能够寸度分明,手法圆熟,不露痕迹,否则可能弄巧成拙,功亏一篑。善于总结经验,善于学习别人,都是在管理实操上挥洒自如,指挥若定,运筹帷幄,决胜于无形的重要基础。

G管理模式九大管理方略之九━━面向能力、全面再造

    G管理模式定义的能力在这里是指企业全面再造创新能力,这是一个复杂的企业条件体系。企业具有什么样的条件,这些条件具备什么样的能力,可以使企业的全面再造与创新达到一种什么样的期望目标,企业要在适应这种能力的基础上进行全面再造与创新,就是面向能力全面再造的全部内涵。

    企业的全面再造与创新是需要多方面条件许可,多方面条件准备的。企业即不能在不具备基本条件的基础上盲目地进行全面再造与创新,也不能在低于自身已有条件下进行效益不明显的全面再造与创新,不论哪一种都将得不偿失。企业只有清晰地认知自身,盘存出自身具备条件的多少,准确判断,进行全方位的能力评估,做到心中有数,作为充分的多方面准备,才可能启动企业全面再造与创新这项大工程。

    企业的全面再造与创新需要面对的能力涵盖很宽,几乎涵盖了企业拥有的全部资源,这么大范围,有深度,有广度的能力需求,企业不做到心中有数显然是打无准备之仗。

    面向能力指的是一种认知,是一种主观获取欲望的实现.一个主蔑正视的理念,它是由企业全面再造与创新的目的决定的,也是企业全面再面创新的复杂性、艰巨性、耗费资源性所决定的。

    全面再造指的是企业在核心理念、管理模式、或产业结构、吏窄结构等方面的全面创新或全面提升,使企业以新的形象,新的管理水平、新的作业方法和分配方式,运行方式出现在市场之中,从而使企业获得新生,或有更大的发展前景。

    面向能力,全面再造的主旨就是要清醒地、准确地依据自身能力进行企业的机制更新或体制更新,并能使这种更新更有把握,更能收到期望的效果。