400电话行业的黑天鹅事件

 

2016年，刚过完春节，我们就接到了部分号码需要提交一些资料的通知。

 

据当时同行的说法，只要按要求提交资料就行了，以后也不会有什么事情；有的同行也说，可能这是3月15日前的检查，只要过了这个日子，行业就会走好。大家该大量招人的招人，该投入资金的就大量投入，该推广的就大力推广。

 

遗憾的是，事态并没有按照同行们的想法去前进。这场400电话行业的实名制改革持续了将近一年，到2017年年初，才算正式结束！

 

这一年没有开通几个的新号码，而且所有的号码需要提交实名制资料（而不是之前预测的只是局部号码）。所有的代理商都陷入到了极度悲观的境界！

 

这样的黑天鹅事件，导致了许多后果：60%的代理商在这个过程中宣布倒闭；其他的代理商也是摇摇欲坠！

 

对于这样的突发事件，所有的代理商，都措手不及：

首先，代理商低估了运营商的决心。以前可能只是认为简单提交一下就可以了，不过，这次却是复杂的，更麻烦的是反复的提交资料。其次，盲目的扩张让他们在大难来临，刹不住车。然后，没有风险意识。大多数代理商只想到了赚到钱后的喜悦，却没有想到事情总是不按以前的节奏发展。

 

黑天鹅是否可以预测，是否可以避免，在很多行业来说，都是一个难题！