一、咨询辅导阶段：

1、要收集贵公司经营及业务信息做成符合ISO标准要求的体系文件；

2、让贵公司依据法规要求及ISO标准要求进行整改，包括现场硬件整改及软件整改以通过审核。

二、认证审核阶段：

1、到贵公司去审核，收集审核证据以确定是否可以给您颁发认证证书；

2、审核后会开出不符合项，咨询公司协助不符合项整改。

鉴于国家已经有法规规定认证公司不可以兼做咨询辅导（裁判员不能兼做运动员），故我们两家公司（一家咨询公司和一家认证公司）会分别给您出认证合同和咨询辅导合同。

第二阶段认证审核阶段具体的作业事项：

1)申请ISO9001质量管理体系认证时，可向认证中心询问有关事宜

2)申请方填写《ISO9001质量管理体系认证申请书》并提交必要的资料

3)认证中心对申请方提交的全部资料审查符合后，正式受理申请

4)认证中心与申请方签订认证合同

5)认证中心对组织的管理体系文件进行文审，并就现场审核事宜与组织达成共识

6)认证中心对被审核方进行现场审核

7)认证中心对审核组提交的评审报告及其相关资料作全面审查、评定；作出认证决定，批准注册

8)认证中心颁发证证书、标志

9)证书信息录入国家在线数据库

10）认证中心对获证企业进行年度监督审核、复评