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广东广航商旅服务有限公司
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详细介绍






旅游服务内容包括旅游服务作为一种直接面向旅游者的综合务,旅游服务主要围绕旅游者在旅游活动过程中,对食、住、行、游、购、娱等方面的多样性需求而提供.旅游服务其内容通常可以划分为旅行社服务和餐饮服务、游览现光服务、交通运翰服务、休闲娱乐胜务、旅游购物服务及其他旅游服务等。

旅行服务(Agency Services) ,是指专门从事招徕、接待国内外旅游者,组织旅游活动的旅游企业。旅行社作为旅游业的,旅游服务不仅负责旅游产品的设什、组合和件销.把旅游活动中有关食、住、行、游、购、嫂等各种要素有机地组合起来.旅游服务满足旅游者的旅游需求和消费;而且还直接面向旅游者提供价息咨询、旅游产品顶订、旅游活动组织及旅游导游等各种一专门务。


旅游服务中心,也可称作是旅游集散中心,它是旅游局为了便利各个国家到来的的游客,而建立的旅游服务平台。旅游服务中心,首要负责方是旅游局,详细运作方是当地旅游社。总的来说,旅游服务中心既整合散客旅游资源,又标准散客旅游商场,抵达满意公民的旅游需求、促进自助游消费商场的效果。旅游服务中心首要是专为外地游客供给优异的旅游服务,其业务就是集散客自助旅游、单位团队旅游、旅游信息咨询、旅游集散换乘、景点大型活动、客房预订、预订等方向。


旅游服务营销的特点:

1. 营销方式单一性。有形产品在市场可以多次转手,经批发、零售多个环节才使产品到达消费者手中。旅游服务则由于生产与消费的统一性,决定其只能采取直销方式。服务营销方式的单一性、直接性,在一定程度上限制了服务市场规模的扩大,也限制了在更多市场上出售自己的服务产品,这给服务产品的推销带来了困难。

服务人员的技术、技能、技艺要求高。服务者的技术、技能、技艺直接关系着服务质量。消费者对各种服务产品的质量要求也就是对服务人员的技术、技能、技艺的要求。服务者的服务质量不可能有、统一的衡量标准,而只能有相对的标准和凭购买者的感觉体会。


红色旅游是传承弘扬精神的重要载体和生动课堂。”南开大学现代旅游业发展省部共建协同创新中心主任石培华表示,“结合建百年主题,策划推出体现建辉煌历程的红色旅游精品线路、史教育精品线路以及红色旅游各类大赛活动,让红色旅游真正成史学习的实践课堂,推进爱国主义和革命传统教育大众化、常态化,使更加贴近群众、深入人心。”




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2021-10-29 13:04:31  点击:0