航空货运服务团队-六小时国内航空急件服务空运

航空货运服务团队-六小时国内航空急件服务空运途径一:将“客户”要领引入企业内部

客户服务是所有员工的事情，而不仅仅是直接与客户接触的员工，更不仅仅是客户服务(客户经理)部门员工的事情。整个物流公司(空运公司）都可以看作是客户经理(客户服务或营销)部门，因为公司每一个员工的行为都直接或间接影响着客户满意的程度，所以，物流行业必须将“客户”的要领引入物流业内部。特别是在营销后服务中，航班空运手提急件上飞机，公司主管、客户经理部门人员不仅仅要满足外部客户的需求，而要首先满足内部客户(即其他员工)的需要，二线员工必须尽力向员工提供支援。

途径二:创建“服务至上”的物流企业文化

现在越来越多的空运物流公司开始重视客户服务，并急于将其引入到物流公司的经营活动中去，于是制定一大堆客户经理或市场营销的规章制度，强制员工去执行，结果却不尽人意。问题在于:制定制度并不困难，关键是要让员工认可、内化服务理念、服务宗旨，这样员工才会主动地、绞尽脑汁地去想、去做他能为客户所做的事情。同时，空运物流公司在服务上的竞争，关键不是服务项目和产品的多少，因为这是很易模仿的，空运，而在于服务文化。因为建立和改变物流企业文化，需要一段漫长的过程。在这个过程中，管理者起着决定性的作用。服务杰出的管理者，会不厌其烦地阐释其服务理念，并亲自到线为客户提供服务，这样做可以使高层主管接触客户遭遇的问题，体验线员工的辛劳，同时向所有员工显示客户服务的重要性。

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六小时航空货运站东航货运部空运为客户提供物有所值的空运服务，当然包括能否给予货主的空运价格，能否在货物泡重方面给予实在的折扣比例，六小时空运以广州白云国际机场为主要出港城市，空运航线辐射至各空港城市，无论您的货物在哪个城市，我们有能力利用我公司自营网点或者同行网点将您的货物空运至不同城市，让您的货物快到达市场。德信空运得到南航、深航、国航、东航、川航、厦航等航空公司的鼎力支持，目前公司经营多条航线，包舱运输，空运货量大，自然空运价格会有更多议价权。

物流运输要经过多重短途运输、装卸、搬运、配送、流通等居多作业环节，所有这些环节，我们将通过更为科学，更为快捷的计划来管理，控制好每一票广州到上海空运货物流程，以少的费用，的效率，客户满意的方式，将产品送到客户手里，终达到降低产品，物流费用的目的。

广州到上海空运货物包装问题是生产企业的一项大的支出，包装少发一分钱，这一分钱就将被转到企业的收益上来，包装成本越少，利润就更高，但是，一旦产品进入流通之后，国内航班空运特快运输，要经过多种装卸及空运运输，或者干线运输，那么你会因为货物包装不合格，而导致二次包装费用的增加，或者因为包装不好而让心爱的产品受损。

六小时空运十二年的行业经验积累，及高质量的管理，目前公司初具规模，在广大客户群中形成了很好的口碑流传，业绩蒸蒸日上，德信空运从您的个电话咨询及订舱，再到配载，直至收货方收到货物，我们将一直在您的身边，及时反馈货物动态，让您能在安全，放心，舒心的服务当中，将心急如焚的货物顺利地从广州空运到北京。让您的货物时间先机。

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