商业信函，简称商函，国外称为邮件广告或DM广告。它是以信函为载体，将客户所需发布的商务性信息广告，通过邮寄的方式，直接传递到客户所指定的目标对象手中的一种广告形式。商业信函以信函为载体，选择有针对性的目标客户群的名址打印封装，通过邮政渠道寄发的一种函件。与电视等媒体相比，商业信函的优势是针对性极强，“命中率”极高。商业信函费用低廉。投入一次电视广告少则几十万元，多则上百万元甚至几千万元，投入大，风险高。商业信函由于它的针对性，所需的投入就少得多，但它并不因为费用低而削弱宣传效果。广告只送给目标客户，是商业信函费用低廉的原因。目前，商业信函可以提供广告类和非广告类服务。广告类商函：是向客户指定的各企事业单位及个人寄发各种产品单页广告、宣传册、销售函、产品目录册、贺卡等各类广告宣传品，并可附订购单、反馈单、市场调查问卷等；非广告类商函：可为银行、保险等金融机构和其他企事业单位，寄送各种对账单、收费单、收费通知单及回执，还可根据客户的要求附寄相应的广告宣传品。

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