Officium 200G系列融合通信平台（简称OM200G IP-PBX）集成了音视频电话、广播、传真、录音、移动办公等多重应用，支持运营商IMS平台接入和灵活的FXS/FXO选型，满足500人规模企业的融合通信需求。 OM200G支持主机热备，双网口/双电源冗余保护，满足能源电力、轨道交通、金融保险、公安武警、军队政府等应用对稳定性、可靠性的要求。
与客户联系更加方便
可随身携带的手机分机、与办公座机同振铃、一号双机、电话录音、语音留言和文字消息……在任何情况下，都不会错过重要商务电话。
多地组网、录音和通话记录统一管理
OM200G提供基于“迅时云”的穿透服务，通过互联网与异地OM设备、IP分机、手机分机、语音网关等灵活组网，实现网内分机免费互打，外线资源共享。录音和通话记录由总部统一管理。
高可靠性保障
OM200G配备双网口冗余保护，可选配1+1直流/交流电源模块，满足用户对高可靠性的需求。同时，OM200G还提供双机热备、平台切换，断电/断网逃生等多种容灾机制，确保设备高可靠性运行。
便捷多样的远程管理
OM200G配备双网口冗余保护，可选配1+1直流/交流电源模块，满足用户对高可靠性的需求。同时，OM200G还提供双机热备、平台切换，断电/断网逃生等多种容灾机制，确保设备高可靠性运行。
产品特点：

-  提供穿透服务，实现外网分机注册、分支组网、移动办公等应用

-  总部集中管理分机、分支/门店的录音

-  可直接对接运营商IMS网络

-  支持双网口、双交流/直流电源冗余保护

-  提供开放API接口与第三方应用系统对接

-  支持多级语音导航、智能值班、移动分机

-  支持迅时网管系统和第三方网管系统（TR-069、SNMP）

-  提供3.5kV防雷保护

侬好主要功能：

1.点击拨号：一键拨号（联系人名片和通话记录上）；拨打外地手机号自动加拨0（管理员需设置本地区域）；自动加拨呼叫前缀（自动获取设备外呼规则）；内部分机互拨 。

2.通话弹屏：通话即出现弹屏，可进行转接、重拨、挂断等多种通话操作；查看来电归属地；查看客户信息；查看通话统计；编辑通话便签；绑定来电至分机；派发工单。

3.组弹屏：来电接听组（分机组）电话，弹屏方式显示，可以被同组其他分机一键代接。

4.客户管理：批量导入和导出联系人，方便管理客户信息；分享客户信息给同事，高效协同办公；联系人分组；通话过程中实时查看和编辑客户信息。

5.通话管理：查询通话记录，通话录音一键试听和下载；批量导出通话记录。

6.便签管理：通话过程中添加便签；便签列表查询便签；将便签共享给所有分机；设置私有便签；标记重要事项，定制闹钟提醒；批量导出便签；便签转工单。

7.工单派发：侬好端可向装有派工单版“喂喂”发送工单，并监控外勤人员任务处理情况。

8.联系人绑定：将客户号码与分机绑定，客户呼入时可绕过总机，直通分机，给客户提供专属服务。

9.数据统计：统计所选日期范围内的通话情况，以表格的形式展现出来。

10.数据管理：通话记录、便签、录音进行备份和管理，保证信息安全。

11.分机管理：分机信息统一由管理员管理。

12.权限管理：管理员可以根据坐席的性质更改每一个坐席的权限。

 

13.同振：分机与手机同振，避免漏接电话。

呼叫中心软件功能列表：

1.分机状态监控

2.只能来去电弹屏

3.通话记录与电话录音播放

4.一键拨号

5.ACD智能话务分配

6.IVR自助语音导航

7.满意度评价

8.话务台

9.客户管理与客户分组管理

10.用户管理与用户分组管理

11.事务信息记录与事务流转管理

12.统计报表

13.知识库与话术管理

14.文档资料管理

15.系统权限管理

16.客户回访与批量外呼

17.短信发送与短信群

全域PBX--云平台穿透

·解决复杂网络环境下设备连接

·多快好省

  1.无需固定外网IP或动态域名

  2.无需路由器端口映射或VPN

·安全稳定

  1.穿透数据加密传输更安全

  2.云平台大容量高并发更稳定

·移动分机

  1.让手机变身分机

  2.让沟通无处不在

·免费开放

  1.非迅时品牌的IP话机 也可以使用

特色功能：

来电显示->回音消除->增益调整->忙音检测->反极性信号检测->延迟发号->多功能路由->语音导航->号码自动外拨->断电断网逃生->一级雷击保护->IP地址过滤->黑白名单->号码位图->支持多IP->DTMF可调