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itss运维资质与iso20000it服务管理体系认证的区别

iso20000系列标准作为国际标准，主要考虑到国家或区域之间的差别较大，因此重点从具有共性要求较多的过程要素进行规范，ITSS运维资质认证价格，并通过规范供方的服务管理过程来提升其it服务管理能力（仅限于管理能力）；

itss运维系列标准作为国家标准，主要考虑到国内运维服务行业发展现状，因此更关注对供方it运维的综合服务能力要求，以规范it运维服务市场，提升其it运维服务能力（包括人员能力，管理能力和技术能力）。

基于以上分析，itss运维系列标准和iso20000系列标准的区别主要体现为以下几个方面：

一、标准范围不同

itss运维系列标准只适用于运行维护类服务；

iso20000系列标准适用于所有it服务。

二、标准内容不同

itss运维系列标准内容覆盖对供方服务人员、服务过程、服务技术和服务资源共四个方面的要求；

iso20000系列标准内容只覆盖对供方服务过程的要求。

三、标准用途不同

itss运维系列标准用于对供方it运维服务能力的提升与评估；

iso20000系列标准用于对供方it服务管理能力的提升与评估。

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运维可视化根本目标是为了服务于IT运维日常工作。日常运维的场景很多，看似繁杂，其实最终都有对应的目标在导向。比如，对产品服务质量的高标准高要求，对效率提升的不懈追求......所以，在繁杂表象背后，需要首先明确哪些工作场景有必要通过可视化来优化运维服务。

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运维环境的异构和复杂化，导致日常运维工作需要付出的人力、时间成本越来越高。2015年智能化运维开始被大家广泛关注，随着大数据分析、APM、智能异常检测、自动学习等技术的兴起和逐渐成熟，运维需求也逐渐向智能化和自动化过渡。从最1初级运维发展到现在智能化运维，荆门ITSS运维资质，可以划分为4个阶段：

1、脚本时代

运维人员通过手工的方式做设备巡检，尝试着用SSH脚本等方式进行系统维护。

2、工具时代

运维人员使用各厂商推出一些管理工具，通过使用这些运维工具进行系统管理。

3、平台时代

随着运维工具逐步增多、网络环境异构、信息孤岛逐渐产生等情况，需要一套统一的运维平台将工具进行整合。

4、智能化时代

异构化环境，对数据分析和自动化的要求越来越高，借助海量的运维数据优化改进当前工作方法，日常工作实现无人值守的机器运维。建立在大数据分析和自动化运维基础上的智能化运维时代。

好地科技（在线咨询）-荆门ITSS运维资质由武汉好地科技发展有限公司提供。武汉好地科技发展有限公司（www.qizhengyi.com）在咨询、调研这一领域倾注了无限的热忱和热情，好地科技一直以客户为中心、为客户创造价值的理念、以品质、服务来赢得市场，衷心希望能与社会各界合作，共创成功，共创辉煌。相关业务欢迎垂询，联系人：刘总。