局域网中计算机通过集线器访问服务器，但是某日发现所有客户端计算机无法与服务器进行连接，客户机之间Ping也时断时续。检查集线器发现“COL”指示灯长亮或不断闪烁。

【故障分析】

“COL”指示灯用于指示网络中的碰撞和冲突情况。“COL”灯不停闪烁，表明冲突发生；“COL”灯长亮则表示有大量冲突发生。导致冲突大量发生的原因可能是集线器故障，也可能是网卡故障。一般情况下，网卡出现故障的可能性比较小，因此将重点放在对集线器的排除方面。【故障分析】这种系统提示是典型的IP地址冲突，也就是该计算机采用的IP地址与同一网络中另一台计算机的IP地址完全相同，从而导致通信失败。

有客户去维修电脑，经过交谈之后，如果商家发现客户一点都不懂，会更换客户的硬件获利，以次充好、已假换真是经常有的事情，要记住自己的电脑配置，以免有不良商家。一个真实的案例，之前有一个朋友去维修电脑，由于在异地，只有在当地找电脑维修店进行维修，回来发现的自己金士顿内存被商家换了一根金士顿，再去找商家就不承认了，之间电脑没有被任何一个人碰过，肯定是调包了，后报警也没有证据不了了之了。也有可能是系统中的电源管理或者安装了某些病毒软件，这也有可能导致电脑自动关机。高额电脑维修费用，市场价200元的维修费，可能通过某种形式收取600元，甚至上千元不等。例如一个主板电容坏了导致了电脑故障，其实坏了电容也就几毛钱的事情，收取你几百元是常有的事情，所以一定要咨询具体坏的哪里，可以在现场看着维修

①如果电脑不常出现蓝屏，直接重启电脑；②若为内存条故障：很可能是内存条被氧化，用橡皮擦下金手指，或换一下内存插槽；步：返回到电脑的桌面界面，然后右键点击桌面的计算机图标，选择下滑菜单中的管理选项。③磁盘剩余空间过少或者垃圾文件过多会影响计算机运行，我们要定期清理磁盘垃圾；④要做到电脑及时清灰，这样也可避免蓝屏。①进行机箱清灰，从而加快散热效率，加快电脑运行速度；②查杀电脑病毒、木马。电脑运行速度慢可能是中了病毒，使用杀毒软件全盘杀毒，然后再使用360急救箱等系统修复软件修复一下系统；③清理开机启动项，让电脑轻装上阵。