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申瓯程控交换机

申瓯SOC8000是在多年的数字程控交换机研发生产经验的基础上，充分吸收国内外众多数字交换机的优点，研制的新一代数字程控交换机。系统硬件采用Winbond 8位微处理器及美国国家半导体公司、加拿大敏迪公司的超大规模通信专用集成电路，并采用CPLDFPGA等可编程器件，整机技术先进、集成度高以及具有高速处理数据的能力。

1. 结构合理，配置灵活

全数字全时隙无缝交换网，单元模块以交换网为中心，具有统一的单元接口，保证不同单元的互换性；真正的通用卡槽，使各种接口板可任意设置，且容量可任意调整; 根据用户需求任意配置分机/中续比例，地共享系统资源。

2. 操作简便，管理完善

基于Windows中文操作平台，配备完整的系统管理软件，包含话务监控、参数设置、计费管理等多种功能模块。

3. 企业呼叫中心

申瓯的企业呼叫中心（CTI 系统）让呼叫中心平民化，使每个企业都有能力建立自己的呼叫中心，从而增强了工作效率、降低人工成本，提高为顾客服务的质量，为企业树立良好的外部形象，并且能够自动地对电话中的指令信息进行识别处理，利用IVR（交互式语音应答）系统用户自助服务。例如：在产品售后服务内容呼叫中，用户在产品使用过程中出现的问题，将直接转接到熟悉该问题的座席服务人员处，为用户提供更方便的服务

80多种功能满足大型企业需求，这里就不一一介绍了，南京申瓯通信设备有限公司欢迎您来电咨询，我们会根据您公司的线路类型，多少电话外线进来，内部分机数量，是否需要录音，呼叫中心，视频会议等等需求，为您定制解决方案，根据需求报价，为您有效节约成本。南京申瓯通信设备有限公司期待您的来电！

程控交换机，全称为存储程序控制交换机（与之对应的是布线逻辑控制交换机，简称布控交换机），也称为程控数字交换机或数字程控交换机。通常专指用于电话交换网的交换设备，它以计算机程序控制电话的接续。程控交换机是利用现代计算机技术，完成控制、接续等工作的电话交换机。

数字程控交换机 的基本功能主要为：用户线接入，中继接续，计费，设备管理等。

本地交换机自动检测用户的摘机动作，给用户的电话机回送拨号音，接收话机产生的脉冲信号或双音多频（DTMF)信号，然後完成从主叫到被叫号码的接续（被叫号码可能在同一个交换机也可能在不同的交换机）。在接续完成後，交换机将保持连接，直到检测出通信的一方挂机。

其中通话接续部分是利用交换机中的数字交换网络，采用PCM方式实现数字交换的，控制部分是通过软件由计算机来实现的。

除此之外，还有很多功能，申瓯程控交换机具有80多种功能，不同型号的功能也不同，申瓯通信主要产品包括申瓯SOC3100多功能集团电话、申瓯HJK－120 集团电话、申瓯SOT600 数字集团电话、申瓯JSY2000-06 数字程控交换机、申瓯JSY2000－06D数字程控调度机、申瓯soc800在线录音设备 ，申瓯SOT2000 虚拟网计费管理系统、申瓯IP 电话系统、申瓯无线接入设备、申瓯SOC－G08 光端机系列、申瓯SOC－H30PCM 话路复用器等产品。南京申瓯通信设备有限公司欢迎您来电咨询！

不管是小型企业办公或厂矿或事业单位办公程控交换机的作用简单地说为中小企业构架的内部通讯电话系统，帮助企业内部与外界信息的传递与交流、员工内部通讯电话的传达，避免员工走来走去或跑上跑下的麻烦，更重要的在于为中小型企业提高工作效率！以下作详细说明：

1) 程控交换机安装好处作用之一充分利用外线：数条或多条外线可以分配给数十、上百个办 公室（或个人）使用（注意不是同时使用）；

一台程控交换机可以使一、二条外线就分配给十几或几十个员工（或、部门）使用。为贵公司每一名员工安 排一部分机，外线打入首先听到“您好!欢迎至电公司，请拨分机号，人工报务请拨0”的一段电脑语音进行信息 处理（也可以实现人工转接、或几部），这样即能节约费用，又节约人工的同时，对于外线打入者也会以快的

速度与要联系的人联系。但这也只是空隙时共用外线，当然外线不通同时通话共享使用，一条外线只能一个分机同时使用!!，注意: 许多用户以为安装了程控交换机都误认为一、二条外线就能使每个程控交换机的分机同时拨打外线，其实这是一个错误的认识，只有在您的外线无人用时或外线比较多、有空隙的外线时，其它分机才能拨出外线，内部之间无限制。

除此之外，还有很多功能，申瓯程控交换机具有80多种功能，不同型号的功能也不同，申瓯通信主要产品包括申瓯SOC3100多功能集团电话、申瓯HJK－120 集团电话、申瓯SOT600 数字集团电话、申瓯JSY2000-06 数字程控交换机、申瓯JSY2000－06D数字程控调度机、申瓯soc800在线录音设备 ，申瓯SOT2000 虚拟网计费管理系统、申瓯IP 电话系统、申瓯无线接入设备、申瓯SOC－G08 光端机系列、申瓯SOC－H30PCM 话路复用器等产品。

南京申瓯通信设备有限公司欢迎您来电咨询！