用户通过自助服务一体机可以发1票打印、来电显示、GPRS等基本业务的开停办理。还可以购买移动，密码充值凭条。自助终端设备厂家是以“24小时自助服务”的设计理念，来设计自助终端设备，这样可以缓解传统营业厅人1流量过大的问题。自助一体机功能：病历打印：用户看诊后可刷身份1证获取个人的病历单，医院定制查询一体机，并进行病历打印；小票打印：预约挂1号、服务缴费、药品支付等凭条的打印。

自助服务一体机作为运营商的一个服务渠道已经不仅仅是其它渠道的补充，已日渐成为其在激烈的竞争中必不可少的战略手段和工具。自助服务一体机弥补了原来营业时间上的不足，避免顾客在营业厅办理业务的烦恼，车管所定制查询一体机，使顾客感受到轻松、便捷、体贴的服务。自助服务一体机具备强大的管理功能，提供一系列的业务咨询、业务登记、业务办理、进度查询、报表填写、在线评价等功能，进行集中化的展现。

预约挂1号：用户通过在自助服务一体机刷身份1证，合肥查询一体机，选择对应的科1室后获取凭条， 可凭借凭条到对应科1室就1诊。自助终端一体机采用分布式结构，集中与授权分级管理模式，系统至少支持政务中心、办事窗口两级模式。身份1证读取：用户将身份1证放置在一体机的身份1证感应区，即可读取用户信息。人脸识别：身份1证扫描与人脸对比进行身份识别。