这种情况下的，开发新客户的难度较大，维护已有客户的任务对于生鲜配送企业是重中之重。生鲜行业的的价格变动快，早上和下午可能都不是一个价；同样的，配送服务如稍有一丝瑕疵，没让客户满意，也许第二天就被竞争对手挖了墙脚。
从更长远发展的角度来看，提高现有的客户满意度可以发掘更多宝藏；一可有助于转介绍新客户，二可为树立企业品牌、口碑提供支撑，三可倒逼配送企业优化自身业务。那我们该如何提升现有客户的满意度呢？万家欢农产品配送公司为大家总结了以下三招。
万家欢感觉这是个非常好的事情，也是如今蔬菜水果利用互联网的比较好的销售方式，万家欢是很愿意高举双手接受，不但如此，万家欢以为，大部分人都能接受。 由于工作和其他原因，城市居民大都时间紧迫，多数人连抽出买菜的时间都没有，如果能够利用互联网在手机软件上直接预订，由服务商家安排人员送货上门， 难道不好吗？比较重要的是，产品数量保证、质量保证、价格合理，这正是如今盛行的“懒人经济”，客户就需要这种便捷，就愿意享受这种送货上门的服务。
B2C模式一般都需要有网络平台。就是通常说的生鲜电商。目前生鲜电商比较常见的有两种模式，包括新零售模式和社区模式。新零售模式主要是通过生鲜超市，将线上和线下结合起来。以便消费者从近期的生鲜食材查看和购买食材。社区模式则是通过生鲜便利店配送给客户，将食材配送到家。这种模式对于配送企业的整体布局要求较高，而且必有有一定的配送量，否则会亏本。 食材配送是一门“上游渗透到蔬菜基地，中间控制冷链物流，末端抓住客户群体，降低损耗率，提高配送体验，控制物流成本”的非常复杂的生意，大家都还在这其中摸索。
我们以万家欢为例。万家欢农产品配送公司的商品物流链条是“产地/供应商-城市中心仓-前置仓-消费者”，前两段物流配送由冷链车完成，配送员承担“后面一公里”履约交付，消费者在电商平台下单，商品2小时内送货到家。要想完成产业链的数字化，需要根据不同阶段的现状去搭建适配的数字化系统，而不是套用别人。
只有形成了适配的生态体系，企业才能既稳固后方，又实现用户端的。不论是电商平台、配送系统，还是门店管理、供应商管理，又或是营销、数据流通，都是整个生态体系中不可或缺的一部分。
以上信息由专业从事农副产品销售的万家欢于2024/5/13 12:44:41发布
转载请注明来源：http://m.herostart.com/qynews/wjhftcb-2752056854.html
