代驾加盟后,针对当地市场实况,一般需要以下操作
市场调查
正式运营前,需了解当地市场的的代驾规模,摸清竞品公司有哪些,了解其服务流程、收费标准等,清楚当地代驾市场的集中区域及用户群,为接下来你的服务、定价、司机分布做好充分准备。
产品定位
代驾已衍生出酒后代驾、酒后代驾、长途代驾、商务代驾、旅游代驾等场景,需充分了解当地市场代驾类型分布:商务区域多,商务代驾是否优先开展,而晚上主推酒后代驾。做好产品定位,方便前期迅速打开市场,开展业务。
野蛮生长过后,代驾公司升级
代驾行业是伴随着酒驾入刑开始发展起来的,市场上有两种代驾公司,一种是传统公司,用和饭店酒楼签协议的方式发展业务,主要营运方式是有需要的客人电话预约,公司用车送司机接单,完成代驾后,司机会通知公司,公司会继续就近派单或者安排车接司机回。
另一种新兴的代驾公司或者说是一种新的司机和客户间的平台,他们的本质是一家IT公司,开发和维护一款APP软件。主要营运方式是顾客需要代驾时点开APP系统会显示5公里内就近的五位待命司机的信息,由客户自行选择,司机接单是自备交通工具,完成代驾后,司机也可以通过司机端就近接单或者自备交通工具回家。
现在市面上致力于代驾软件研发的公司很多,可供代驾公司选择的代驾软件更多。但绝大多数代驾软件是不具有智能化的调度系统的。而且很多代驾创业者在选择代驾软件时只关注软件是否可以完成业务线流程比如:下单、接单、支付等。这是不对的。
智能化的调度系统是指代驾公司在开展业务时,能够根据业务场景智能分配,智能调度。比如酒后代驾、商务代驾、婚庆代驾、旅游代驾……不同的代驾场景,调度系统执行不同的调度逻辑。另外一方面,从客户使用喜好方面执行差异化的调度逻辑,比如客户叫代驾司机的偏好:不抽烟、安静、健谈、线路熟、稳重……等等。
很多代驾公司在选择代驾软件时,往往立场选择不正确。习惯性的站在代驾公司的角度考虑软件,而没有站在用户的角度考虑软件。这样势必会有这样一种情况发生:如果用户多次使用代驾软件,而调度系统委派的司机多次达不到用户心理预期。久而久之,用户会自然而然的感觉这个软件的服务者(司机)不行。然后导致软件的用户粘度降低,影响代驾公司市场占有率。
以上信息由专业从事代驾公司加盟报价的曦米阳光于2024/5/21 10:33:54发布
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