随着全球信息化和经济一体化的蓬勃发展，服务型经济在GDP中的比重逐年提高，服务型经济逐渐成为新的经济增长点，特别是现代服务业已成为推动我国经济增长的重要力量。随之服务业市场竞争越演越烈，客户对服务便捷性、个性化、综合性等需求进一步提升，传统服务模式已无法满足市场多元化需求。...